Termini e Condizioni Generali di Vendita

• Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore.
• Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
• Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica delle presenti condizioni.

• Il Sito è specializzato nella vendita online di piccoli e grandi elettrodomestici, trattorini tagliaerba, tosaerba, barbecue e articoli correlati.
• Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda informativa. Le immagini dei prodotti potrebbero non essere perfettamente rappresentative e differire per sfumature di colore o dettagli minimi.
• Tutti i prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un articolo dopo la registrazione dell’ordine, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente via e-mail e rimborserà integralmente l’importo corrisposto entro un termine massimo di 14 giorni.

• Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA secondo l’aliquota vigente in Italia.
• Costi di Spedizione: La spedizione è interamente gratuita in tutta Italia, isole comprese, senza alcuna soglia minima di acquisto.
• Modalità di Pagamento Attive: A causa di una manutenzione tecnica straordinaria dei moduli per Carte di Credito e PayPal, il Bonifico Bancario Anticipato è l’unico metodo di pagamento attualmente disponibile sul Sito.
• Sconto Bonifico: Tutti gli ordini pagati tramite Bonifico Bancario beneficiano di una riduzione del 10% sul totale del carrello, applicata automaticamente al momento del checkout.
• Le coordinate IBAN e le istruzioni per il pagamento vengono fornite nella pagina di riepilogo dell’ordine e inviate via e-mail. L’ordine sarà elaborato solo a seguito dell’effettivo accredito dell’importo sul conto del Venditore.

• Orario limite (Cut-off Time): Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 15:00 sono presi in carico il giorno stesso. Quelli ricevuti dopo le ore 15:00, nei fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo.
• Tempi di Elaborazione (Handling Time): Da 2 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
• Tempi di Transito (Transit Time): Da 3 a 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) tramite corriere espresso.
• Tempo Totale di Consegna: Da 5 a 8 giorni lavorativi in tutta Italia. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi imputabili esclusivamente al corriere.
• Al momento dell’affidamento della merce al corriere, il Cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento (Tracking Number).

• In conformità con le politiche del Sito e in misura superiore ai minimi di legge, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e richiedere il reso senza alcuna penalità entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.
• Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve preventivamente inviare un’e-mail a supporto@elettrodivitali.it. Il servizio clienti risponderà fornendo il modulo di reso, le istruzioni necessarie e l’indirizzo esatto del magazzino a cui spedire la merce.
• Condizioni della merce: I prodotti devono essere restituiti completamente nuovi, non utilizzati, mai accesi o montati, nella loro confezione originale perfettamente integra e completi di tutti gli accessori, manuali e documentazione.
• Spese di restituzione: I costi di spedizione per la restituzione della merce sono a carico esclusivo del Cliente.
• Rimborso: Previa verifica dell’integrità del prodotto reso, il Venditore rimborserà l’importo entro un termine massimo di 30 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale.
• Cambi merce: Sono accettati i cambi (es. sostituzione modello). Il cliente deve obbligatoriamente concordare il cambio preventivamente via e-mail.

• Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i consumatori privati (12 mesi per acquisti effettuati con Partita IVA da professionisti o aziende), ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo italiano.
• La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Sono esclusi i danni causati da un uso improprio, da negligenza, da installazione errata o da manomissioni da parte del Cliente.
• In caso di difetto di conformità, il Cliente ha il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione gratuita del bene, oppure una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, contattando l’assistenza via e-mail.

• I dati personali forniti dal Cliente durante la procedura d’acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come dettagliato all’interno della pagina Privacy Policy del Sito.

• Il contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana.
• Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, se il Cliente è un consumatore privato, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso.
• Piattaforma ODR: In conformità con l’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, il consumatore è informato che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: europa.eu.